Договор Оферта

договор оферта

FAQ

для покупателей

о нас

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное посетителям Сайта, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Покупатель — лицо, осуществившее покупку Товара на Сайте интернет-магазина AVIAPOSTER.COM, или оплатившее счёт на оплату Товара, выставленного ему Продавцом по предварительному соглашению сторон.
1.3. Получатель — лицо, указанное Покупателем при оформлении покупки на сайте, которому надлежит доставить оплаченный Товар. Получатель должен физически находиться по адресу доставки на момент получения Товара.
1.4. Товаром по настоящему Договору являются Постеры с изображением профилей самолётов гражданской авиации, опубликованные на Сайте Продавцом, выбранные Покупателем из ассортимента Товаров, предложенных к продаже, реализуемые Покупателю в виде отпечатанных на специальном оборудовании плакатов.
1.5. Дистанционный способ продажи товара – договор розничной купли-продажи, заключённый на основании ознакомления Покупателя с описанием и изображением Товара, предложенным Продавцом на Сайте Интернет-магазина, без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром до его получения после покупки.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оплата Покупателем Товара, размещённого на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту. Уведомление Покупателя об изменениях Оферты осуществляется путём опубликования её новой редакции на сайте Интернет-магазина.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о предоставляемых Товарах, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара и месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара и на Сайте Интернет-магазина.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цены на Товары указаны на сайте Интернет-магазина. Конвертация валют производится платёжными сервисами по их внутренним обменным курсам.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Товар.
3.3. В случае изменения цены на оплаченный Покупателем Товар Продавец обязуется поставить Товар по прежней цене.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
3.5. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата».

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Приобретение Товара осуществляется Покупателем через сервис платёжной системы Робокасса на Сайте Интернет-магазина https://aviaposter.com/, представленный в разделе «Магазин», путём перечисления 100% стоимости Товара.
4.2. При возникновении вопросов и/или пожеланий Покупателя персонализировать Товар, Покупатель может связаться с Продавцом через форму обратной связи. Дополнительно Покупатель может связаться с Продавцом используя мессенджеры WhatsApp, Telegram по телефону: +7 (901) 522-71-20; через социальные сети (ссылки на социальные сети находятся в нижней части сайта).
4.3. При оформлении покупки Товара на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.3.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя и (при несовпадении) Получателя Товара;
4.3.2. Полный почтовый адрес (включая почтовый индекс), по которому следует доставить Товар, и где будет находиться Получатель на момент доставки Товара;
4.3.3. Адрес электронной почты;
4.3.4. Контактный номер телефона.
4.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте Интернет-магазина.
4.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае не предоставления или предоставления ошибочной информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за оплаченные Покупателем Товары.
4.6. При оформлении Покупателем персонального Заказа (п. 4.2. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить Продавцу информацию, указанную в п. 4.3. настоящей Оферты. Дополнительно Покупатель предоставляет Продавцу текст и другую информацию для персонализации Товара.
4.7. Продавец обязуется предоставить Покупателю предварительный макет для согласования внесённой персонализации. Реализация товара без согласования макета Покупателем не допускается.
4.8. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется при оплате Товара на Сайте Интернет-магазина либо при оплате выставленного Продавцом счёта на оплату персонализированного Товара. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.3. настоящей Оферты.
4.9. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.10. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.11. Договор оказания услуг и (или) купли-продажи дистанционным способом (далее – Договор) между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оформления Заказа.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Доставка товара Покупателю осуществляется мелкими пакетами (бандеролями), посредством ФГУП «Почта России». В этом случае стоимость доставки включена в цену Товара. По желанию Покупателя, Продавец может отправить ему оплаченный заказ через курьерскую службу по выбору Покупателя. В данном случае услуги по доставке оплачивает Покупатель.
5.2. Сроки доставки Товара Покупателю регламентируются службами Почты России или курьерскими службами по выбору Покупателя. Продавец не гарантирует конкретных сроков доставки Покупателю. В соответствии с этим Продавец не принимает претензий Покупателя за не доставление посылки к ожидаемой дате (торжеству или мероприятию).
5.3. В случае повреждения упаковки посылки, повлекшего повреждение содержимого упаковки (Товара), Получатель обязан отказаться от получения посылки, оформив соответствующий отказ в отделении «Почты России». В этом случае Продавец получает компенсацию от ФГУП «Почта России» и отправляет Покупателю повторную посылку. В случае, если Получатель принял повреждённую посылку в отделении (у курьера) Почты России, Продавец освобождается от ответственности за повреждение Товара при доставке.
5.4. Продавец не несёт ответственности за неверно указанный адрес Покупателя (Получателя Товара) или за неполучение Покупателем доставленной посылки Продавца. В случае возврата не полученной Покупателем посылки Продавцу, Покупатель может запросить повторную доставку за свой счёт, возместив Продавцу затраты на упаковку Товара.
5.5. В случае утраты посылки с Товаром по вине Почты России (если посылка не отслеживается по трекеру более месяца с момента последней отметки) Продавец инициирует процедуру поиска отправления, обратившись в ФГУП «Почта России» с соответствующим заявлением. Поскольку сроки рассмотрения подобных заявлений устанавливаются правилами ФГУП «Почта России» в одностороннем порядке и составляют 3 месяца и более с момента подачи заявления, Продавец и Покупатель приходят к соглашению относительно необходимости и разумности повторной доставки Товара Покупателю. В случае, если Покупатель настоял на повторной доставке, а предыдущая (утерянная ранее) посылка была всё же доставлена Покупателю, Покупатель оплачивает Продавцу второй экземпляр Товара.

6. ПОРЯДОК И СЛУЧАИ ЗАМЕНЫ ТОВАРА

6.1. Продавец производит замену Товара Покупателю в следующих случаях:
6.1.1. Если параметры готового Товара отличаются от указанных при покупке, то есть Покупателю был отправлен не тот Товар, который он оплатил в Интернет-магазине, или если характеристики Товара (размер и тип фона) не соответствуют тем, которые были оплачены Покупателем.
6.2. Продавец вправе не производить замену Товара в следующих случаях:
6.2.1. Если готовый Товар надлежащего качества и полностью соответствует заказанным параметрам. Заказ не подлежит возврату, поскольку Товар является индивидуальным заказом и невозможен к реализации другому Покупателю.
6.2.2. Если Покупатель при заказе персонализации Товара прислал ошибочный текст, который утвердил в предварительном макете;
6.2.3. Если готовый Товар имеет расхождение по размеру не более, чем на 3 см;
6.2.4. Если готовый Товар имеет незначительное расхождение в цветопередаче;
6.2.5. Если при распаковке почтового отправления Покупатель или присутствующие третьи лица и/или животные допустили неосторожность и повредили Товар. Все меры предосторожности при распаковке Товара приведены на сайте, проиллюстрированы в видео и перечислены в сопроводительном письме, которое отправляется Продавцом Покупателю после отправки посылки.
6.3. В случае необходимости замены Товара Покупатель должен уведомить Продавца об обнаруженных в Товаре расхождениях по электронной почте aleksey@aviaposter.com в течение 3-х дней с момента получения Товара. В заявлении необходимо подробно изложить недостатки товара и номер заказа в Интернет-магазине.
6.4. Все расходы по повторной доставке Товара ложатся на продавца. Возврат ошибочно отправленного Товара не производится. Покупатель вправе распорядиться им по своему усмотрению.
6.6. В случае доставки Товара Получатель обязан осмотреть упаковку на предмет её деформации. В случае обнаружения сильных заломов и следов сдавливания коробки Получатель должен написать претензию с указанием недостатков и вернуть Заказ обратно через службу доставки. Если Получатель подтверждает приёмку повреждённой посылки, то в последующем он лишается права на замену Товара.

7. ПОРЯДОК И СЛУЧАИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ

7.1. В случаях наступления у него обстоятельств непреодолимой силы Покупатель может запросить у Продавца возврат перечисленных денежных средств за Товар, который не был изготовлен отправлен Покупателю. В этом случае средства возвращаются со счёта Продавца Покупателю за вычетом комиссии, которую взимает платёжная система, осуществившая перевод денежных средств. Поскольку при возврате денежных средств платёжная система не возвращает свою комиссию Продавцу.
7.2. В случае, если Товар был изготовлен после оплаты Покупателем, денежные средства за него не возвращаются.


8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Яковлева Светлана Ивановна
ИНН – 165032146482
ОГРНИП – 304165012700186
Банк получателя – ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет – 40802810040000065177
Корреспондентский счет – 30101810400000000225
БИК – 044525225
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.